📄 আইনি দলিল

popbd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে দয়া করে নিচের সকল শর্ত মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। নিবন্ধন করলে আপনি এই নিয়মাবলি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬ (BST, UTC+6)

১. ভূমিকা এবং গ্রহণযোগ্যতা


এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") popbd প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। popbd একটি অনলাইন বিনোদন ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। আপনি এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে, নিবন্ধন করলে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে বোঝায় যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন এবং বিনা শর্তে মেনে নিয়েছেন।

popbd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনসমূহ প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি

  • এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
  • যেসব এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে ব্যবহার করা যাবে না।
  • প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা


২.১

নিবন্ধনের যোগ্যতা

popbd-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে এবং আপনার নিজের নামে, বৈধ মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সত্য ও আপ-টু-ডেট হওয়া বাধ্যতামূলক।

  • প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
  • একটি পরিবার বা বাসস্থান থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
  • নিষিদ্ধ এলাকার ব্যবহারকারীরা নিবন্ধন করতে পারবেন না।
২.২

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত যেকোনো কার্যক্রম আপনার নিজস্ব বলে গণ্য হবে। সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে popbd সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

  • অ্যাকাউন্ট কোনো তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
  • অ্যাকাউন্ট বিক্রি, হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
২.৩

পরিচয় যাচাই (KYC)

popbd যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই (Know Your Customer) করার অধিকার রাখে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিলের কপি চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে। মিথ্যা দলিল প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং যাবতীয় তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে।

৩. আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি


৩.১

আমানত (ডিপোজিট)

popbd-এ bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে অর্থ জমা দেওয়া যায়। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০। আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া হয়, তবে ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে সময় ভিন্ন হতে পারে। জমা করা তহবিল শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে।

  • সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
  • শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে আমানত সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • সন্দেহজনক লেনদেন পর্যালোচনার জন্য আটকে রাখা হতে পারে।
৩.২

উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১০–৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলনের সময় অবশ্যই আমানতের পদ্ধতির সাথে মিলমান পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে। কোনো সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত থাকলে তা পূরণের আগে উত্তোলন করা সম্ভব নয়।

  • সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
  • উত্তোলন সময়: ১০–৪৫ মিনিট (সাধারণত)।
  • বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে উত্তোলন স্থগিত থাকবে।
  • সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা সাপোর্টের মাধ্যমে জানা যাবে।
৩.৩

মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ

popbd মানি লন্ডারিং এবং সন্ত্রাসী অর্থায়ন প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্ম কোনো অবৈধ লেনদেনে ব্যবহার করা যাবে না। সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম যথাযথ কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে। প্রয়োজনে সম্পূর্ণ লেনদেনের ইতিহাস পর্যালোচনা করা হতে পারে।

৪. বোনাস এবং প্রোমোশন নীতি


৪.১

স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা তাদের প্রথম আমানতের উপর ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার যোগ্য। এই বোনাস দাবি করতে হলে ন্যূনতম ৳৫০০ জমা দিতে হবে। বোনাস পরিমাণ ব্যবহার করতে হলে ১৫ গুণ (15x) ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

  • স্বাগত বোনাস প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য একবারই প্রযোজ্য।
  • ওয়েজারিং শর্ত: মোট বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ।
  • ওয়েজারিং শর্ত পূরণের নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকবে।
  • সকল গেম বোনাস ওয়েজারিং-এ সমানভাবে গণনা হয় না।
৪.২

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

popbd যেকোনো সময় নতুন প্রোমোশন চালু বা বিদ্যমান প্রোমোশন পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। প্রতিটি প্রোমোশনের নিজস্ব শর্ত থাকবে যা প্রোমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকবে। বোনাস অপব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট বা অন্যান্য জালিয়াতির ক্ষেত্রে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

  • বোনাস প্রত্যাহারযোগ্য নয়, শুধুমাত্র গেমিংয়ে ব্যবহারযোগ্য।
  • একসাথে একাধিক বোনাস সক্রিয় নাও থাকতে পারে।
  • VIP ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রদান করা হয়।
৪.৩

VIP প্রোগ্রামের শর্তাবলী

popbd-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) এবং Platinum (প্ল্যাটিনাম)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের সুবিধা রয়েছে যথাক্রমে সর্বোচ্চ ০.২%, ০.৪%, ০.৬% এবং ০.৮%। উচ্চতর স্তরে যাওয়ার বিষয়টি গেমিং কার্যক্রমের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়। popbd VIP সুবিধা পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫. গেমিং নিয়মকানুন ও ন্যায্য খেলা


৫.১

ন্যায্য খেলার নীতি

popbd-এর সকল গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা সম্পূর্ণ ন্যায্য এবং যাচাইযোগ্য। কোনো গেমের ফলাফলে হস্তক্ষেপ করার চেষ্টা করা, সফটওয়্যার বাগ বা কৌশলগত ত্রুটির অপব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

  • সকল গেম RNG যাচাইকৃত।
  • বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার নিষিদ্ধ।
  • কোলাবোরেটিভ চিটিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
৫.২

প্রযুক্তিগত সমস্যা

কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম অনির্ধারিতভাবে বন্ধ হলে popbd যুক্তিসঙ্গত ব্যবস্থা নেবে। নেটওয়ার্ক বিঘ্নের কারণে কোনো বেট বা গেমের ফলাফল বাতিল হতে পারে। এই ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর বেট পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।

  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির জন্য popbd দায়ী নয়।
  • সমস্যার ক্ষেত্রে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
  • সকল বিরোধ popbd-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
৫.৩

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

  • বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি।
  • বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার।
  • গেম সিস্টেমে হ্যাকিং বা অনুপ্রবেশের চেষ্টা।
  • অন্যান্য খেলোয়াড়কে প্রতারণা বা হয়রানি করা।
  • অবৈধ উৎসের অর্থ জমা দেওয়া।
  • নাবালক ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

৬. ব্যক্তিগত তথ্য ও গোপনীয়তা


৬.১

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

popbd ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া করে পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের উদ্দেশ্যে। আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আমাদের পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি দেখতে গোপনীয়তা নীতি পেজ পরিদর্শন করুন।

  • আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
  • আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • তথ্য সংশোধনের অনুরোধ সাপোর্টের মাধ্যমে করুন।
৬.২

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

popbd ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং পরিষেবা বিশ্লেষণের জন্য কুকিজ ব্যবহার করে। এই সাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি কুকিজ ব্যবহারে সম্মত হচ্ছেন। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন, তবে কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং নীতি


৭.১

স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

popbd বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে সহায়তা করার জন্য বিভিন্ন স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম প্রদান করি।

  • ডিপোজিট সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
  • স্ব-বর্জন (Self-exclusion) করার বিকল্প।
  • সাময়িক অ্যাকাউন্ট বিরতির সুবিধা।
  • গেমিং সময় সীমা নির্ধারণ।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

৭.২

নাবালক ব্যবহারকারী প্রতিরোধ

popbd কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। যদি আমরা কোনো ব্যবহারকারীর বয়স ২১ বছরের কম বলে নিশ্চিত হই, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে। অভিভাবকদের উচিত তাদের ডিভাইসে পিতামাতার নিয়ন্ত্রণ সক্রিয় রাখা।

৮. দায়বদ্ধতার সীমা ও বিরোধ নিষ্পত্তি


৮.১

দায়বদ্ধতার সীমা

popbd কোনো প্রযুক্তিগত বিঘ্ন, সাইবার আক্রমণ, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্যান্য অনিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতির কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক সংক্রান্ত সমস্যা popbd-এর দায়িত্বের বাইরে।

৮.২

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সকল বিরোধ ঘটনার তারিখ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে দাবি করতে হবে। popbd-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত হবে এবং তা ন্যায্য ও সৎ পদ্ধতিতে প্রদান করা হবে।

৮.৩

পরিষেবা পরিবর্তন ও বন্ধ

popbd যেকোনো সময় পরিষেবা সম্পূর্ণ বা আংশিক পরিবর্তন, সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। এই ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা প্রকৃত অর্থ ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা করা হবে। বোনাস বা প্রোমোশনাল ব্যালেন্স ফেরতযোগ্য নয়।

৯. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি ও ব্র্যান্ড অধিকার


popbd-এর লোগো, ব্র্যান্ড নাম, ওয়েবসাইটের ডিজাইন, কন্টেন্ট, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান popbd-এর একচেটিয়া সম্পত্তি। এগুলো পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো উদ্দেশ্যে অনুলিপি, বিতরণ বা ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের কন্টেন্ট তাদের নিজস্ব বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি অধিকারের আওতায় সংরক্ষিত।

  • popbd ব্র্যান্ড নাম ও লোগো অনুকরণ নিষিদ্ধ।
  • সাইটের কোনো কন্টেন্ট বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।
  • সাইটের স্বয়ংক্রিয় স্ক্র্যাপিং নিষিদ্ধ।

১০. যোগাযোগ ও সাপোর্ট


এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা প্রদান করি।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
২৪/৭ বাংলায় সক্রিয়
ইমেইল সাপোর্ট

সম্পর্কিত নীতিমালা

আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য নিচের পেজগুলো দেখুন: